Termos e Condições de Uso da 888ves

1 Aceitação dos Termos e Condições

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") constituem um contrato legalmente vinculante entre o usuário ("Usuário") e a 888ves ("Empresa", "Plataforma"), acessível por meio do domínio https://888ves.cam e seus subdomínios ou aplicativos associados.

Ao acessar a plataforma, criar uma conta, realizar um depósito ou efetuar qualquer aposta, o Usuário declara ter lido integralmente estes Termos, compreendido seu conteúdo e concordado com todas as cláusulas aqui dispostas. Caso o Usuário não concorde com alguma disposição, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma e solicitar o encerramento de sua conta.

2 Elegibilidade e Restrições de Acesso

Para utilizar os serviços da 888ves, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e ativo junto à Receita Federal do Brasil;
• Residir ou se encontrar em território onde apostas online sejam legalmente permitidas;
• Não estar incluído em listas de restrição ou autoexclusão de apostas, conforme previsto pela legislação vigente;
• Possuir capacidade civil plena, conforme disposto pelo Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não ser empregado, prestador de serviço, agente ou parente de primeiro grau de colaboradores da 888ves.

A 888ves poderá, a seu exclusivo critério, recusar o cadastro ou suspender o acesso de qualquer Usuário que não cumpra os requisitos acima, sem necessidade de justificativa prévia, respeitados os direitos do consumidor previstos no CDC.

3 Cadastro, Verificação e Gestão de Conta

3.1 Criação de Conta

Cada Usuário poderá manter somente uma (1) conta ativa na plataforma 888ves. A criação de múltiplas contas, por qualquer meio, é estritamente vedada e sujeita a sanções previstas na Cláusula 9 deste documento.

O Usuário é responsável por fornecer informações verídicas, precisas e atualizadas no momento do cadastro e ao longo de toda a relação com a plataforma. Dados falsos ou desatualizados podem resultar na suspensão da conta e retenção de fundos até a regularização ou comprovação da fraude.

3.2 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a Lei 14.790/2023, a Instrução Normativa SPA e a Circular Bacen referente a prevenção à lavagem de dinheiro, a 888ves realiza procedimentos de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC). O Usuário poderá ser solicitado a fornecer:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte);
• Comprovante de CPF;
• Comprovante de residência recente (até 90 dias);
• Selfie segurando o documento de identidade;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.

3.3 Segurança da Conta

O Usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 888ves recomenda o uso de senhas fortes e exclusivas, com no mínimo 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar o suporte imediatamente por meio dos canais oficiais da plataforma.

4 Depósitos e Métodos de Pagamento

A 888ves aceita os seguintes métodos de depósito: Pix, TED, DOC, Boleto Bancário, Mercado Pago, PicPay e transferências via bancos como Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter e C6 Bank. O valor mínimo de depósito poderá variar conforme o método escolhido e estará sempre indicado na plataforma no momento da transação.

• Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente pelo titular da conta verificada;
• É vedado o recebimento de valores de terceiros não cadastrados na plataforma;
• Depósitos realizados com dados divergentes da conta poderão ser devolvidos, descontadas eventuais taxas bancárias aplicáveis;
• A 888ves não se responsabiliza por atrasos causados por instituições financeiras ou por congestionamentos nas redes de pagamento.

5 Saques e Processamento de Pagamentos

O Usuário poderá solicitar saque dos saldos disponíveis em sua conta a qualquer momento, observadas as seguintes condições:

• A verificação KYC completa é obrigatória antes do primeiro saque;
• Saques via Pix são processados em até 5 (cinco) minutos após aprovação interna, disponíveis 24 horas por dia, inclusive fins de semana e feriados;
• Saques via TED bancário são processados em até 2 (duas) horas em dias úteis, no horário de 9h às 17h (Horário de Brasília);
• O valor mínimo de saque é indicado na plataforma e pode variar conforme o método;
• Saques devem ser realizados para a mesma titularidade da conta — é vedado o envio para contas de terceiros;
• A 888ves poderá solicitar documentação adicional para saques acima de determinados valores, conforme exigência regulatória.

6 Regras Gerais de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 888ves abrangem modalidades como futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Campeonatos Estaduais, Premier League, La Liga, Champions League), basquete, vôlei, MMA, esports e outras categorias disponibilizadas na plataforma.

6.1 Validade das Apostas

• Uma aposta torna-se válida no momento em que é confirmada pelo sistema e o valor correspondente é debitado do saldo do Usuário;
• Apostas realizadas após o início do evento esportivo (exceto modalidades ao vivo) serão canceladas e o valor devolvido ao saldo do Usuário;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de evento, as apostas serão anuladas e o valor integral restituído, salvo disposição específica nas regras da modalidade;
• A 888ves se reserva o direito de limitar mercados, suspender odds ou cancelar apostas em casos de irregularidade ou erro técnico comprovado.

6.2 Apostas Múltiplas e Combinadas

São permitidas apostas múltiplas (acumuladoras), respeitando os limites mínimos e máximos de apostas indicados em cada mercado. Em caso de anulação de um dos eventos em uma aposta múltipla, o evento anulado é tratado como "empate" (odd 1,00) e a aposta prossegue normalmente com os demais eventos.

7 Jogos de Cassino e Entretenimento Digital

A 888ves disponibiliza jogos de cassino fornecidos por parceiros licenciados, incluindo slots, cassino ao vivo, crash games, roleta, blackjack, baccarat e bingo. Todos os jogos utilizam RNG (Random Number Generator) certificado, garantindo resultados aleatórios e imparciais.

• O Usuário reconhece que jogos de cassino envolvem elemento de sorte e que resultados passados não garantem resultados futuros;
• A 888ves não é responsável por falhas técnicas originadas nos sistemas dos fornecedores de jogos, devendo o Usuário acionar o suporte para registro da ocorrência;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada, a aposta afetada será anulada e o valor devolvido ao saldo, salvo quando o resultado já tiver sido determinado pelo sistema;
• Os percentuais de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo são informados pelos respectivos fornecedores e podem ser consultados nas informações do jogo dentro da plataforma.

8 Bônus, Promoções e Programa de Fidelidade

A 888ves poderá oferecer bônus de boas-vindas, cashback, free spins, bônus de recarga e outras promoções ao longo do tempo. A participação em qualquer promoção implica aceitação dos termos específicos de cada oferta, que complementam e se integram a estes Termos gerais.

8.1 Requisitos de Rollover

Salvo disposição contrária expressa nos termos da promoção, todo bônus está sujeito a requisito de rollover (volume de apostas necessário antes do saque). O rollover é aplicado sobre o valor do bônus e deve ser cumprido no prazo indicado na oferta.

• Apostas em eventos com odds inferiores a 1,50 poderão não ser contabilizadas para cumprimento do rollover;
• Apostas canceladas, apostas nulas e apostas em eventos cancelados não são computadas no rollover;
• Ao atingir o limite de perda máximo do bônus, o saldo de bônus é automaticamente zerado;
• A 888ves reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar promoções a qualquer momento, comunicando os Usuários com antecedência razoável.

9 Conduta Proibida e Uso Indevido da Plataforma

É expressamente proibido ao Usuário:

• Criar ou utilizar mais de uma conta na plataforma, independentemente do meio ou motivação;
• Fornecer dados falsos, incompletos ou pertencentes a terceiros no cadastro ou em qualquer processo de verificação;
• Utilizar bots, scripts automáticos, softwares de análise em tempo real ou qualquer outra ferramenta que ofereça vantagem indevida;
• Praticar ou tentativa de arbitragem de apostas (arbing) de forma sistemática com finalidade exclusiva de explorar odds discrepantes;
• Realizar lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita por meio da plataforma;
• Realizar depósitos e saques de forma sistemática sem propósito de apostas (bonus whaling ou money laundering);
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir o uso de sua conta por outra pessoa;
• Tentar hackear, comprometer ou interferir na integridade técnica da plataforma.

10 Encerramento e Suspensão de Conta

O Usuário poderá solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio dos canais de suporte oficiais da 888ves. Após a solicitação, o saldo disponível (excluídos valores de bônus não cumpridos) será devolvido ao Usuário conforme os métodos de pagamento disponíveis.

A 888ves poderá suspender ou encerrar uma conta sem aviso prévio nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Solicitação de autoexclusão por parte do próprio Usuário (programa de jogo responsável);
• Inatividade prolongada da conta, conforme política interna vigente;
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente.

11 Limitação de Responsabilidade

A 888ves não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de:

• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada ou falhas de terceiros;
• Perdas financeiras resultantes de apostas realizadas livremente pelo Usuário;
• Atrasos em transações financeiras causados por instituições bancárias ou intermediárias;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário com suas credenciais;
• Eventos de força maior, incluindo falhas de energia, desastres naturais, pandemias, atos governamentais ou ataques cibernéticos de terceiros.

A responsabilidade total da 888ves perante o Usuário, em qualquer hipótese, será limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento causador do dano.

12 Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 888ves está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados destinam-se exclusivamente à prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do usuário.

O Usuário possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o Usuário deve entrar em contato com o suporte da 888ves. Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.

13 Jogo Responsável

A 888ves adota uma postura ativa em prol do jogo responsável, em conformidade com a legislação brasileira vigente e as melhores práticas internacionais do setor. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas:

• Autoexclusão: O Usuário pode solicitar exclusão temporária (30 dias, 6 meses, 1 ano) ou definitiva de sua conta;
• Limites de depósito: Definição de tetos diários, semanais ou mensais para depósitos;
• Limites de perda: Configuração de valor máximo de perdas por período;
• Limites de tempo: Controle do tempo de sessão com alertas automáticos;
• Realidade verificada: Notificações periódicas sobre tempo e valores apostados na sessão.

Se você ou alguém próximo apresentar sinais de dependência em jogos, entre em contato com os serviços de apoio: Jogadores Anônimos Brasil ou ligue para o CVV: 188. Mais informações em nossa página de Jogo Responsável.

14 Alterações dos Termos e Condições

A 888ves reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir qualquer disposição destes Termos a qualquer momento, especialmente em razão de novas exigências regulatórias, mudanças tecnológicas ou ajustes operacionais.

Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado e/ou por notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de sua entrada em vigor, exceto em casos de urgência regulatória. A continuidade do uso da plataforma após a vigência das alterações constitui aceitação expressa das novas condições.

15 Legislação Aplicável e Foro Competente

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação de apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro;
• Regulamentações da SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas (Ministério da Fazenda).

Para a resolução de controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos, fica eleito o foro da comarca do domicílio do Usuário consumidor, nos termos do artigo 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor, sem prejuízo da utilização de canais de atendimento para resolução amigável de conflitos.